Algemene voorwaarden

1. Algemeen
• Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen My Moment BV en de klant. Met het plaatsen van een bestelling accepteert de klant deze voorwaarden.

My Moment BV
Noorderlaan 79 BUS12
2030 Antwerpen
België
Ondernemingsnr. 1017.869.597
BTW-nummer: BE1017.869.597
T: +32(0)472-501532

1. Aanbiedingen en Prijzen
• Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en My Moment BV behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Prijzen zijn inclusief BTW en exclusief eventuele verzendkosten, tenzij anders vermeld.
2. Bestelling en Bevestiging
• Een bestelling is definitief na bevestiging door My Moment BV. Klanten ontvangen een e-mail ter bevestiging van hun bestelling, inclusief de details van de bestelling, de prijs en de overeengekomen voorwaarden.
3. Betaling
• Betalingen dienen te geschieden op het moment van bestellen. My Moment BV accepteert verschillende betaalmethoden zoals Bancontact, Creditcard, iDEAL en PayPal. My Moment BV behoudt zich het recht voor om bestellingen te annuleren als de betaling niet binnen de gestelde termijn is ontvangen.
4. Levering
• Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres. Klanten zijn verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte verzendinformatie. Bij onjuiste gegevens is My Moment BV niet aansprakelijk voor de gevolgen. De levertijd is indicatief en My Moment BV kan niet aansprakelijk worden gesteld voor overschrijding van deze termijn.
5. Retournieren en Herroepingsrecht
• Klanten hebben het recht om hun bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren, tenzij het gaat om producten waarvan de verzegeling is verbroken om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne. Retourzendingen dienen voorafgaand te worden aangemeld bij de klantenservice. Klanten zijn verantwoordelijk voor de retourkosten, tenzij anders aangegeven.
6. Garantie en Klachten
• My Moment BV biedt geen garantie op cosmetische producten. Klachten over geleverde producten dienen binnen 14 dagen na ontvangst aan My Moment BV te worden gemeld. Na deze termijn kan My Moment BV niet meer verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele klachten.
7. Aansprakelijkheid
• My Moment BV is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, inclusief maar niet beperkt tot gederfde winst, verlies van klanten of andere economische schade, die voortkomen uit het gebruik of de onmogelijkheid tot gebruik van de producten.
8. Privacy en Gegevensbescherming
• My Moment BV verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Persoonsgegevens zullen uitsluitend worden gebruikt voor het uitvoeren van de overeenkomst en de klantenservice.
9. Toepasselijk Recht
• Op alle overeenkomsten met My Moment BV is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Antwerpen.
10. Wijzigingen

Verkoopsvoorwaarden My Moment BV

1. Algemeen
   Deze verkoopsvoorwaarden zijn aanvullend op de algemene voorwaarden van My Moment BV en zijn van toepassing op alle aankopen die via onze webshop worden gedaan.
2. Bestelling
   Een bestelling is definitief na bevestiging door My Moment BV. De bevestiging omvat de details van de bestelling, de prijs en de overeengekomen voorwaarden. Klanten ontvangen een e-mail ter bevestiging van hun bestelling.
3. Betaling
   Betalingen dienen te geschieden op het moment van bestellen. We accepteren diverse betaalmethoden zoals creditcard, iDEAL en PayPal. My Moment BV behoudt zich het recht voor om bestellingen te annuleren als de betaling niet binnen de gestelde termijn is ontvangen.
4. Levering
   Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres. De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte verzendinformatie. Bij onjuiste gegevens is My Moment BV niet aansprakelijk voor de gevolgen.
5. Eigendom en risico
   Het geleverde product blijft eigendom van My Moment BV tot volledige betaling van de koopprijs heeft plaatsgevonden. Het risico van verlies of beschadiging van de goederen gaat op de klant over op het moment van levering.
6. Garantie
   My Moment BV biedt geen garantie op cosmetische producten. Klanten hebben het recht om defecte of beschadigde producten te retourneren binnen 14 dagen na ontvangst. Voor producten die tijdens het transport zijn beschadigd, dienen klanten dit binnen 14 dagen na ontvangst te melden.
7. Klachten
   Klachten over geleverde producten dienen binnen 14 dagen na ontvangst aan My Moment BV te worden gemeld. Na deze termijn kan My Moment BV niet meer verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele klachten. Klanten kunnen retourzendingen aanvragen voor ongeopende en onbeschadigde producten.
8. Aansprakelijkheid
   My Moment BV is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, inclusief maar niet beperkt tot gederfde winst, verlies van klanten of andere economische schade, die voortkomen uit het gebruik of de onmogelijkheid tot gebruik van de geleverde producten.
9. Toepasselijk recht
   Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten is het Belgische recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit deze voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Antwerpen.
10. Aanpassingen
    My Moment BV behoudt zich het recht voor om deze verkoopsvoorwaarden te wijzigen. Wijzigingen zullen van toepassing zijn op toekomstige bestellingen en worden tijdig op de website gepubliceerd.